Uno.   Toma beneficio de clientes como el centro, garantice la calidad de servicios.
Dos.   Con el idioma estandardizado comunique con clientes.
Tres.   Respete a clientes, trate a clientes sinceramente, y solucione los apuros de los clientes cuanto antes según el principio de la garantía y la promesa del servicio que hemos hecho; acepte las opiniones de los clientes, resuelva las necesidades de clientes a tiempo, y proporcione los servicios satisfechos.